Keskussairaalassa oma sosiaalityöntekijä ulkomaalaisille turisteille matkailun talvisesonkiaikana

Julkaistu 27.11.2013 klo 9.00

 

Lapin keskussairaalassa työskentelee oma sosiaalityöntekijä ulkomaalaisia turisteja varten talvimatkailun sesonkiaikana. Kyseessä on kokeilu, joka kestää 1.12.2013–31.3.2014.  

Lisääntynyt matkailijoiden määrä Rovaniemellä on nostanut myös ulkomaalaisten turistien käyntejä Lapin keskussairaalassa ja heidän asioiden hoito on oman sosiaalityön ohessa kuormittavaa ja vie ajan pois suomalaisilta asiakkailta. Vuosittain sosiaalityöntekijä hoitaa noin 100 ulkomaalaista asiakasta.

Niin sanottu turistisosiaalityöntekijä keskittyy koko sairaanhoitopiirin ulkomaalaisasioiden hoitoon. Sosiaalityöntekijä hoitaa muiden muassa byrokratiaa sairaalan ja vakuutusyhtiön välillä, kuten maksusitoumusten järjestely, kotimatkan suunnittelu ja yhteistyö vakuutusyhtiöiden kanssa. Tärkeä osa potilaan hoitoa on myös psykososiaalisen tuen antaminen.

Turistisosiaalityöntekijän tehtävää hoitaa Hanne-Mari Seppälä.

Ulkomaalaisten turistien sosiaalityöntekijän kokeilusta päätti sairaanhoitopiirin kuntayhtymän hallitus elokuun kokouksessaan.